東京店の中村です。
今回は日々のお仕事のご紹介をさせて頂きます。
内勤のメイン業務である電話応対についてお話します。
お客様からのお問い合わせに対し、お嬢さまのアピールポイントを分かりやすく説明したり、会話のやり取りの中からお客様にマッチしたお嬢さまをお薦めしたりして少しでも満足していただけるよう気を付けています。
そしてお客様との窓口となりお店の印象に直結する仕事ですので何よりも言葉遣いに注意を払っています。
俗に言う「バイト敬語」になっていないか？会話が早口になっていないか？声の抑揚もなく聞き取りにくくなってないか？、、、
未経験でこの業界に入り学ぶことはたくさんありますが、他の業界での経験を活かして日々奮闘中です。。。
