配車業務について

東京店の中村です。

デリバリーヘルスでは車での移動が付き物です。

当店では専属のドライバースタッフがスーツ着用のもと、「迅速・確実・丁寧に」をモットーに運転しております(高級店たる所以ですね)。

配車担当は、お客様やお嬢様をお待たせさせないよう、天候・交通状況などを把握して予定を組みます。

ドライバーさんのお仕事はざっくり言って

・お嬢さまのご案内
・お嬢さまのお迎え
・お嬢さまのお送り

がメインとなります。

例えば・・・

22時30分 五反田ホテルXでAさんをお迎え
23時00分 渋谷のホテルYにAさんをご案内
23時30分 新宿のホテルZでBさんをお迎え
24時00分 渋谷のホテルVにBさんをご案内
24時30分 渋谷のホテルYでAさんをお迎え
Aさんと合流したら荷物とお給料をお渡ししてご自宅へお送り

といった流れを逐一もしくは前もってドライバーさんに伝達します。

仮にAさんが荷物を事務所に置いたまま五反田のお仕事に行き、ドライバーさんが荷物やお給料を持たずに出発していたら最後Aさんと合流した際そのままご自宅までお送りできません(荷物やお給料を取りにわざわざ事務所に戻って来なければいけません)。

このように先の先まで読んでドライバーさんへ伝えていくのですから非常に大変ですが、楽しくやりがいのあるお仕事です。

このお仕事が上手な方のほとんどは実際にドライバー業務に携わり、その時の経験が活かされているようです。

「このホテルからあのホテルまでならだいたい○○分くらいで着くだろうな」

「この時間帯のあの道はいつも混んでいるから避けたほうがいいな」

「あのホテルの前の道は狭くて一方通行だから少し離れた場所で待機していよう」

このような経験が配車業務に活かされ、円滑な配車へと繋がっていきます。

私はというと、、、

まだまだひよっこ、日々勉強中です。。。

投稿日: カテゴリー 東京

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